[vc_row][vc_column][vc_column_text]Curso de porteiro.
Fundamentação: curso livre
DEFINIÇÃO DA FUNÇÃO
O porteiro, é um profissional que não exerce a função de vigilante armado, porém, fica sempre atento na portaria e também um recepcionista. Anota, informa e orienta moradores e pregados de condomínios e empresas.
Neste curso de porteiro os participantes vão receber informações dos procedimentos de atuais de como controlar acesso.
Será um treinamento teórico e prático com conteúdo bem simples de fácil assimilação .
Demonstrando a rotina de trabalho do porteiro e todo processo que estão estão voltados para a portaria de condomínios residenciais e comerciais. O participante ao finalizar o curso de porteiro estará com sua qualificação profissional atualizada e preparados para o mercado de trabalho.
O instrutor demonstrará na prática ao aluno algumas situações que acontecem no dia a dia do porteiro tais como atendimento telefônico, uso de rádio HT, controle de sistema de CFT, abertura de portões, atendimento a autoridades entre outras situações.
O profissional dessa área tem que estar atento no seu posto de trabalho e ambiente onde atua. Quando trabalha em prédios residenciais, precisa ter noção da quantidade de veículo de cada morador, além de cuidar da segurança do prédio, com atenção na hora da identificação do morador e do visitante.
É muito importante saber utilizar o telefone somente para as necessidades do seu trabalho, atender oficiais de justiça, serviços de entrega, carga e descarga de materiais.
Conteúdo programático do curso de porteiro:
• A Responsabilidade da Função
• As Relações Humanas
• Noções de Apresentação e Higiene Pessoal
• Orientações para a Qualidade de Vida
• Alcoolismo
• Tabagismo
• Segurança Física de Instalações
• Sistemas Eletrônicos de Segurança
• Componentes do Sistema de Alarme de Intrusão:
• Sistemas de Comunicação.
• Como receber e realizar e atender ligações telefônicas e regras gerais de sobre o uso do telefone.
• Como acionar órgãos de emergência.
• Utilização de radio de comunicação.
• Técnicas de Segurança em Portarias
• Ações Preventivas de Segurança
• Posturas Obrigatórias de um Agente de Portaria
• Procedimentos em Caso de Identificação de Ocorrências
• Procedimentos na Passagem do Serviço
• Exemplos de Proibições
• Procedimentos em Primeiros Socorros
• Procedimentos de Prevenção e Combate a Incêndios
Conheça também nosso curso de aprendendo ser um lider[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]